一、76mm針式票據打印機故障排除

打印機出現故障時，可參照本節進行相應處理。如果仍然無法排除故障,   請與經銷商或廠家聯系。

1、控制面板上的指示燈不亮

檢查電源線是否正確地插入打印機、電源適配器和電源插座。檢查打印機 的電源開關是否打開。

2、指示燈指示正常，但打印機不打印

運行自檢測以檢查打印機是否工作正常。如果不能自檢測，請與經銷商或 技術服務人員聯系。

如果自檢測能正常進行，檢查以下內容：

(1)  檢查打印機和計算機之間連線兩端的接口。同時確認連線是否同時滿 足打印機和計算機的規格要求。

(2)  打印機和計算機之間的數據傳送設置可能不同。確認打印機數據傳的 DIP 開關設置與計算機相同。您可以使用自檢測打印出打印機的接口設置。如果打印機不能打印，請與您的經銷商或技術服務人員聯系。

3、打印機有聲響，但并沒打印

色帶盒安裝可能不正確，請正確安裝色帶盒。

色帶可能已磨損，請更換色帶盒。

4、打印模糊

色帶可能已磨損，請更換色帶盒。

5、打印缺少了一條線

打印頭可能已損壞。停止打印，與經銷商或技術服務人員聯系。

二、76mm針式票據打印機的驅動

76mm 系列打印機的驅動方式有兩種，一種在 Windows9x/ ME/ 2000 /XP 下直接安裝驅動程序，另一種是使用串口/并口/USB 直接驅動。

（1）  Windows 下安裝驅動程序

在Windows 中添加打印機，并指定驅動盤中的驅動文件給 Windows，只需要在程序中調用打印命令就可以開始打印了。在這種方式下，其實是由Windows 的打印機驅動程序把字符轉換成圖形點陣的方式來打印。

（2）串口/并口/USB 直接驅動

在這種方式下，并不需要使用驅動程序，只需要把字符直接輸出到端口，并由打印機內部的硬字庫來實現字符的轉換打印。使用端口直接驅動方式，其打 印方式上也由頁打印方式轉變為行打印方式，令打印控制更方便。

如果使用端口直接驅動方式，就需要使用到指令集來控制打印機的打印， 而76系列打印機內部已經集成了 ESC/POS 命令集。