RPP30便攜標簽打印機FAQ
RPP30便攜標簽打印機常見問題指導手冊
一、打印機基本操作:
1.安裝打印機
1.1電池安裝
(1)安裝或拔下電池時,請確保打印機的電源關閉。
(2)如下圖2所示,拔下電池時,扣開電池卡扣,使用與安裝電池相反的步驟。
1.2電池充電
待機充電:
將電源適配器插頭插入電源插座,USB接口插入打印機。
充電接口AC:100V-240V(50/60Hz)。
充電中:電量指示燈電量顯示槽滾動顯示。
充電結束:電量指示圖標顯示滿格。
蜂鳴器會"嘀"聲警報。
警告!
如果使用非我公司提供或認可的電源適配器,可能損壞打印機。
充電中請勿取出電池。
備注:
可以在充電時打印。
設備支持快充功能,可在短暫充電后繼續打印。
1.3紙寬調節使用
擋板扳手向上:鎖定紙寬調節;擋板扳手向下:解鎖紙寬調節。解鎖紙寬調節方可調整紙寬大小,使用方法如下:
(1)根據紙寬調節紙寬大小,捏住紙寬擋板上方向左移動(如圖1)
(2)手放置紙卷槽內移動紙寬調節塊底部部件向左移動(如圖2)
1.4打印機紙張安裝說明
打印紙卷安裝:
(1)拆掉打印紙卷上的封條;
(2)按下開蓋鍵打開紙倉蓋,撥動擋板扳手解除鎖定,初步調節紙寬擋板至紙寬大小;
(3)將紙卷放進紙倉,微調紙寬擋板靠至紙卷,撥動紙寬擋板扳手固定;
(4)將紙張沿出紙口抽出一段,蓋上紙倉蓋。
備注:
(1)打印機使用的紙張規格紙寬:22-80mm(單邊可調節)、紙卷最大支持直徑:50mm。
(2)注意紙卷的方向。如果放反,將導致打印空白、空走紙現象。
1.5按鍵功能說明
開機:長按【電源鍵】3秒
關機:打印機處于開機狀態時,長按【電源鍵】3秒
走紙:短按【走紙鍵】(連續紙模式下按【走紙鍵】,走紙約10mm
標簽/黑標模式下,按【走紙鍵走紙到縫標處或走紙到黑標處】
自動休眠/喚醒:
休眠喚醒
當打印機開機狀態下,10秒內沒有按鍵操作或數據傳輸,打印機將自動進入休眠狀態,按【電源鍵】或【走紙鍵】喚醒打印機
自動喚醒
接收到數據時打印機將自動喚醒
1.6屏幕顯示圖標說明
?
1.7設置功能說明
開機狀態下(非休眠狀態)長按設置/走紙鍵進入選項界面。
走紙鍵進入選項界面。
走紙鍵進入選項界面。
長按設置/走紙鍵:確認設置并退出。
1.8連接通訊接口
USB通訊
打印機提供USB端口,如圖所示連接PC,可對打印機充電、設置參數、傳輸數據等
藍牙通訊
藍牙名稱:RPP30-XXXX(藍牙地址后四位)
藍牙密碼:默認0000
(1)安卓手機先在手機的藍牙列表中找到該設備,點擊連接,再用APP連接即可。
(2)蘋果手機可在APP中直接連接,打印時會顯示連接打印機界面;
如有出現輸入密碼頁面請輸入藍牙密碼:0000。
WIFI通訊(備選)
便攜標簽打印機可以提供WIFI通訊,支持STA模式,支持TPIK/AES加密,有效通訊距離小于或等于20米。
二、常見問題及處理方法:
2.1打印空白
(1)紙卷裝反;請將打印紙重新換一個方向安裝。
(2)指令類型錯誤,軟件下發的指令類型與打印機指令類型不匹配;打印自檢頁查看打印機指令類型,通過按鍵切換到指令模式界面修改成與軟件下發指令一致即可。
2.2打印模糊不清晰、出紙噪聲大
需清潔打印頭及膠輥(清潔步驟詳見日常清潔保養)
2.3連續走白紙
(1)長按【走紙鍵】進行標簽學習;
(2)進入設置界面進行標簽學習。
2.4無法開機
(1)電池電量低,請連接電源線進行充電;
(2)充電后扔無法開機,請聯系容大售后維修。
三、日常清潔保養
(1)打印頭、膠輥請務必定期清潔,特別是當打印模糊質量下降時。
清潔打印頭步驟如下:
關閉打印機的電源,打開上蓋,如果有紙,將紙去除;
如果剛打印完畢,應等待打印頭完全冷卻;
用柔軟的棉布蘸酒精擦除打印頭表面的灰塵、污點;
等待酒精完全揮發后,合上上蓋,重新試機打印。
清潔膠輥步驟如下:
關閉打印機的電源,打開上蓋;
用柔軟的棉布蘸中性酒精擦除打印膠輥;
等待酒精完全揮發后,合上上蓋。
(2)如發現打印機內部進水,請立即關機并取出電池,并將打印機自然晾干。
(3)如果長時間不使用打印機,請取出電池單獨存放。
(4)打印機外部和紙倉的清潔:請用擰干的濕布輕輕擦拭打印機表面和紙倉內部,注意濕布一定要完全擰干。
五、售后聯系方式
1.400 技術服務:
熱線電話:400-800-0596,撥入 400 電話后,轉撥號 2,標簽打印機服務支持
工作時間:早上 9:00- 晚上 20:30(周末 / 節假日 晚上 18:00)
2. 售后報修方式:
收件人:售后維修部?收?電話:15359340780
地址:福建省廈門市同安區工業集中區同輝南路?88?號容大科技園
返修須知:返修機寄回時,請在箱內附上返回地址、聯系方式、裝箱所有物品清單及詳細故障說明等必要信息,方便提高返修效率,謝謝支持!若無信息,則按寄件方信息進行返回!


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